Después de una investigación por 864 reclamos y 5 alertas ciudadanas, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) presentó una demanda contra la empresa ENEL, puesto que se detectaron una serie de irregularidades que afectaron directamente a varios usuarios.
Se trata de “la venta de seguros y servicios de asistencia que derivan en el cobro sin consentimiento en la boleta de electricidad”. En este sentido, nuestro socio abogado Andrés Bustos en su calidad de docente de la cátedra de Derecho comercial de la Universidad Andres Bello, dio su parecer en dicho tema.
Te invitamos a revisar el reportaje y las declaraciones de Andrés Bustos en la investigación periodística.